IT Support Specialist - Microsoft 365 & Network Security

Bergabunglah dengan PT Sayap Garuda Indah sebagai IT Support Specialist dan bantu kami menjaga kelancaran operasional IT di seluruh perusahaan. Berbasis di kota yang penuh semangat Denpasar, Bali, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan keamanan jaringan yang kuat dan mengoptimalkan penggunaan Microsoft 365.

Di PT Sayap Garuda Indah, kami mengutamakan inovasi dan keamanan. Sebagai IT Support Specialist, Anda akan bekerja setiap hari dengan berbagai peralatan seperti Microsoft Azure, Windows Server, dan Cisco Networking. Anda akan membantu tim kami dalam mengatasi berbagai masalah IT, mulai dari masalah perangkat keras hingga permasalahan keamanan jaringan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyediakan dukungan teknis tingkat satu untuk pengguna internal dan eksternal.
• Memantau dan memelihara infrastruktur jaringan, termasuk router, switch, dan firewall.
• Mengelola dan mengoptimalkan penggunaan Microsoft 365, termasuk Outlook, Teams, dan SharePoint.
• Mengidentifikasi, mendiagnosis, dan memperbaiki masalah perangkat keras dan perangkat lunak.
• Mengimplementasikan dan memelihara kebijakan keamanan jaringan.
• Melakukan pemantauan dan pelaporan terhadap aktivitas jaringan dan keamanan.
• Menyediakan dukungan untuk proyek-proyek IT besar, seperti migrasi data dan pembaruan sistem.
• Memberikan pelatihan dasar kepada pengguna baru tentang penggunaan sistem IT.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai IT Support Specialist atau peran terkait.
• Memahami dan memiliki sertifikasi dalam Microsoft 365, termasuk Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate atau sertifikasi terkait.
• Memahami dan memiliki sertifikasi dalam keamanan jaringan, seperti Cisco Certified Network Associate (CCNA) atau sertifikasi terkait.
• Memahami dan memiliki pengalaman dengan sistem operasi Windows Server.
• Memahami dan memiliki pengalaman dengan berbagai perangkat keras jaringan, seperti router, switch, dan firewall.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan kemampuan untuk berpikir kritis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait