Customer Service Supervisor

SIOP/MPS Analyst adalah perusahaan manufaktur yang berpusat di Bekasi, Jawa Barat, yang berkomitmen untuk menyediakan solusi logistik terbaik. Kami sedang mencari Customer Service Supervisor yang akan memimpin tim kami dalam memastikan proses logistik berjalan lancar dan efisien. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengawasi seluruh rantai pasokan kami, dari pengadaan hingga pengiriman, dan memastikan tingkat layanan yang ditargetkan tercapai.

Bergabunglah dengan kami dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, peluang pertumbuhan, dan kompensasi yang kompetitif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengawasi dan mengkoordinasikan seluruh proses logistik dari pengadaan hingga pengiriman.
• Memastikan tingkat layanan yang ditargetkan tercapai dengan memantau dan mengatasi masalah yang mungkin timbul.
• Mengelola dan memimpin tim Customer Service yang terdiri dari 8-10 anggota.
• Menggunakan sistem manajemen rantai pasokan (SIOP/MPS) untuk mengoptimalkan proses logistik.
• Memantau kinerja tim dan memberikan umpan balik yang konstruktif.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasional.
• Bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan integrasi yang lancar antara proses logistik dan operasional lainnya.
• Memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan standar industri yang berlaku.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Customer Service Supervisor atau peran serupa di industri manufaktur atau logistik.
• Pendidikan minimal Sarjana (S1) dalam bidang Manajemen, Logistik, atau bidang terkait.
• Pengalaman dengan sistem manajemen rantai pasokan (SIOP/MPS) dan perangkat lunak logistik seperti SAP, Oracle, atau sistem serupa.
• Kemampuan analitis yang kuat dan kemampuan untuk memecahkan masalah.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk memimpin tim.
• Pengalaman dalam industri manufaktur atau logistik adalah nilai tambah.
• Sertifikasi dalam manajemen rantai pasokan atau logistik adalah nilai tambah.
• Kemampuan berbahasa Inggris adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait